Contents |
人と接するのが好きな人 |
医療事務は、患者さんをはじめ医師、看護師などこのように人と接する機会が
多くなります。
特に患者さんへの対応は、常に笑顔を心掛けてわかりやすく説明する事が
必要になりますので、人と接するのが嫌な方は向いていないでしょう。
|
人を思いやる事が出来る人 |
医療機関を訪れる患者さんは病気やケガ、または急に具合を悪くされて
来られる方々が大半です。
相手の気持になって優しく接することが大事であり、思いやりのある方が
医療事務に向くといえます。
|
明るく健康であること |
医療機関で働くには、明るく健康的であることが求められます。
(これは、どの業種でも基本です。)
特に患者と直に接することが多い受付窓口では、絶対ともいえる条件でしょう。
|
的確で迅速な応対ができること |
毎月のレセプトは締め切りが決められているため、責任を持って対処しないと
病院経営などにも影響してきます。
的確で迅速な応対ができる力が求められます。
|
まとめ |
医療事務の仕事は、特に人との接点が多いことから、人に接することが好きで
ないといけませんし、訪れる患者さんなどには、当然明るく誠実に礼儀正しく
対応できる人が向いているといえます。
また、請求事務は正確かつ迅速に行わなければならず、ミスなく確実に仕事を
こなす能力や責任感の強さなども必要です。
この他、医療スタッフと信頼関係を築くコミュニケーション力や協調性なども
大切な資質ですね。
|
|