医療事務に必要な能力

　医療事務に必要な能力 適性

医療事務に必要な能力・適性

レセプト業務に必要な知識技能

レセプト業務は、治療や医療サービスの費用を医療機関が受け取るうえで、 最も重要な仕事。 具体的には、医療保険の種類や仕組み、カルテを読む際に必要な医学的な 知識、診療報酬の算定に関する知識とノウハウなどです。

対応マナー

患者へのサービス業務をするうえで欠かせないのが、窓口での対応マナー。 常にフロア全体に気を配り、中で困っている患者や具合の悪そうな患者を 見かけたら積極的に声をかけ適切な対応をします。 いずれにしても医療事務の仕事とは、患者を相手にする仕事です。 人と接する事が好きということが最も大事な要件です。

守秘義務

医療機関は患者さんの個人情報（住所や名前・病歴・保険情報）などカルテには 患者のプライベートな情報がたくさん書かれています。 したがって、カルテの管理をしっかり行う事はもちろん、仕事で知り得た情報は、 絶対にもらしてはいけません。

パソコンのスキル

診療報酬の算定は、ほとんどの医療機関でコンピュータを導入し、自動算定・ 自動チェックをする事ができます。 そのためパソコンを使うための基本的なスキルが必須です。 といっても、特にハイレベルなスキルは入りませんが、ワードやエクセルなどの ビジネスソフトを使えるレベルであればいいでしょう。

チェック能力

診療報酬を請求する際には、入力もれやミスがないかなどをチェックします。 この他、医療報酬点数表や医療保険の内容など、調べながら訂正し、 再請求するなど、細かいチェック能力、調査能力が必要になります。

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